试题详情
- 单项选择题（）为物流客户服务中心业务的开端，其处理结果将影响客户服务中心的后续工作。
A、库存商品
B、订单处理
C、在产品
D、送货
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 有客户反映，货运公司把货送到工地后，不负
- JIT是一种（）的管理。
- 物流企业没有铁路自备车辆，而是与铁路承运
- 物流系统对物流客户信息质量的要求表现在三
- 客户培训与一般员工培训在表现形式上是相同
- 在CRM中，商务智能包括（）。
- 实施客户关系管理最重要的目的是取得竞争优
- 集中托运是将从（）的众多托运人的小件货物
- 物流外包和第三方物流的产生，进一步导致物
- 储存的保管原则不包括（）
- 在填写国内特快专递邮件详情单“重量”栏时
- 客户对产品或服务感到失望，属于（）。
- 客户仅可以到各邮政和速递物流营业窗口办理
- 井字堆码法是底层横卧，上层纵卧，在上层横
- 物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一
- 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的
- （）以电子形式进行的商务活动，它在供应商
- 物流管理的重要性包括（）
- 订单处理的主要目的在于销售客户所欲采购的
- 制造包装用泡沫缓冲材料的包装材料是（）。