试题详情
- 多项选择题FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。
A、客服主管分析客户常见问题
B、解答客户常见问题，并配以插图和照片
C、将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类
D、设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
- B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 企业在市场细分之后，决定只推出单一产品运
- 追账经理或财务经理上门追账；优先解决争议
- 福特汽车公司创办于1903年，第一批福特
- 关于企业营销环境的描述，正确的是（）。
- 微观营销环境与宏观营销环境之间的关系是（
- 福特汽车公司创办于1903年，第一
- 商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同
- 按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（
- FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面
- 2009年7月，某银行开始针对上班族发行
- 一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好
- 关于市场营销计划的说法中，正确的是（）。
- 某企业是一家以生产笔记本电脑为主的民营企
- （）实质是基于所有权之上的企业管理与控制
- 随着消费者品尝能力的逐步提高，未来增长最
- 双边业务谈判时，如果谈判桌一端对着入口，
- QQ营销与数据营销的共同特点，不正确的是
- 中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待
- 可以从（）维度衡量环境。
- 我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。