试题详情
多项选择题邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。

A、自身情况

B、周围环境

C、邮政服务态度

D、邮政服务质量

  • A,B,C,D

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