试题详情
单项选择题CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。

A、CCS

B、CTI-LINK

C、CTISERVER

D、IVR

  • C

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