试题详情
- 多项选择题当顾客很多,特别是双休日和节假日购物高峰时,营业员应按照什么顺序接待服务()
A、接先来后到,依次接待
B、看穿着外貌将顾客分为尊卑贵贱区别对待
C、老人、孕妇、残障人士优先
D、外国人优先
- A,C
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