试题详情
多项选择题接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（）

A、客户与车辆信息

B、故障原因或维修保养内容

C、客户预约进厂时间

D、维修后的交车时间

E、车辆故障责任的归属

  • A,B,C

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