试题详情
- 单项选择题客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。
A、对象不统一性
B、不可度量性
C、不可重复性
D、不可贮存性
- A
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