试题详情
- 判断题服务质量标准的可靠性是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。()
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 市场营销是引导商品和劳务从生产者到达消费
- 简述竞争战略分析的内容包括哪些方面。
- 论述产品定位的主要方法有哪些?
- 在现实生活中,消费者在一段时间甚至很长时
- 消费需求的()反映到日常生活中就是消费时
- 简述市场调查常用的方法有哪些。
- 以下哪项不属于电信企业市场营销计划的内容
- 请简要分析潜在的部门关系。
- 解决方案呈现的重点之一是经验介绍,为什么
- 产品引入期的主要特点是什么?
- 论述服务提供全过程的三个阶段的质量管理的
- 客户在购买产品或服务时,从总价值和总成本
- ()由对待个人的要求与对待他人的做法两大
- 电信企业选择较多的同类型中间商来经销电信
- 中间商在电信产品分销过程中所处的环节不同
- 邮寄调查方法的缺点有哪些?
- 营销观念创新,主要树立哪几种营销观念?
- 客户总成本一般可以区分为()。
- 客户关系管理既体现了一种“以企业为中心”
- 简述技术质量与职能质量的含义与联系。