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单项选择题关于文明出租车的服务质量做法不正确的是（）。

A、使用普通话，表述清楚，通俗易懂，掌握简单的常用外语

B、对乘客热情礼貌，微笑服务，态度和蔼

C、遭乘客误解时大声争辩

  • C

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