试题详情
- 单项选择题与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
A、服务启动
B、服务顾问
C、服务后交车
D、服务质量
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 新车初期质量成绩提高意义是（）
- 下列不是顾客感动年“春季安全护航服务”活
- 为了更好的维护客户关系，我们应该不断的（
- 下面属于无效工单的是（）
- 2013年DYK新车用户培训预约率目标为
- 2013年DYK在IQS需要重点改善的工
- 汽车安全分为主动安全和被动安全，下列不属
- 返修项目专营店应开具（），并优先安排维修
- 下列对于女性坐姿叙述错误的是（）
- 在接待客户时，发现这个客户车内物品较多，
- 以下哪些是礼仪的特征（）
- 下列不是参加“神十”飞天的航天员（）
- PWA申请附件中应包括以下车辆信息图片（
- 客单价是指：（）
- 对评价客户关系价值没有影响的因素是（）
- 2013年“星跳水立方”这个栏目是哪个电
- 维修作业开始前，维修技师首先要做的工作是
- 13年MPJY奖励规定不包括下列哪项（）
- 服务专员是经销商的服务窗口，其主要的作用
- 在家用汽车产品包修期和三包有效期内，发生