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简答题简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。
  • （1）迅速反应。
    （2）使用有效的通讯渠道。
    （3）诚实、负责、谦虚，富有人情味。
    （4）处理好专业记者与非专业记者之间的关系。

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