试题详情
单项选择题酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作()?

A、请客人稍等,立即与前台联系安排一间同房型的VC房用作参观

B、立即致歉并请客人稍等,与所在楼层服务员沟通选择同房型的VC房用作参观

C、立即致歉并请客人至餐厅喝茶歇息,至前台问清具体情况后,重新安排参观房间参观

D、所有选项皆是

  • B
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