试题详情
简答题按服务过程中参与程度的高低可将服务分成哪几类?
  • 按客户在服务过程中参与程度高低,可将服务划分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题