试题详情
- 简答题论述省网管监控中心投诉管理的职能范围。
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1、投诉工单的统一受理
2、投诉工单的预处理
3、投诉工单的处理
4、投诉工单的转派
5、投诉工单的闭环管理 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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