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简答题一个企业如何进行知名度与信誉度的比较分析？
  • 组织在进行了公共关系调查之后，可以将其中的两项指标标在“组织形象地位分析图”，以确定组织的形象地位，找出存在的问题，为制定公共关系计划提供详实的资料。
    “组织形象地位分析图”，将整个图形分为四个区域：
    区域I表示双高，即高知名度，高信誉度（或高美誉度）。说明组织公共关系处于最佳境地，组织的公共关系工作重点就是要保持这种状态，并使其发扬光大。如图中的甲组织和乙组织。
    区域Ⅱ表示低知名度，高信誉度（或高美誉度）。说明组织公共关系状态具有良好的发展基础，公共关系工作的重点应当是在维持组织信誉度的基础上提高其知名度。如图中的丙组织应当使自己的形象向第1区域过渡。
    区域Ⅲ表示双低，即低知名度，低信誉度（或低美誉度）。说明组织公共关系状态不佳，公共关系工作应分两步走，第一步改善自身，争取提高信誉度，使其向第Ⅱ区域方向发展；第二步提高知名度，扩大传播，使其再向第1区域方向发展。图中的丁组织就应该采取这样的工作步骤。
    区域Ⅳ表示高知名度，低信誉度（或低美誉度）。说明组织公共关系状态极为不佳，甚至可以说处于臭名远扬的恶劣境地。其公共关系工作应分三步走，第一步，降低已形成的坏名声，使其向第Ⅲ区域方向发展；第二步，默默地努力改善自身，扩大信誉度，使其向第Ⅱ区域方向发展；第三步，再去扩大知名度，使其向第1区域方向发展。

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