试题详情
- 多项选择题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）
A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
- A,B,C
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