试题详情
单项选择题（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。

A、站务中心

B、站务室

C、OCC

D、车务中心

  • D

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