试题详情
单项选择题管理者若对某下属的工作不满，则会更多的关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（　）。

A、过滤作用 

B、选择性知觉 

C、情绪因素 

D、语言理解能力

  • B

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