试题详情
- 判断题银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 要求先存款后消费、不具备透支功能的银行卡是()。
- 金融机构信息披露的内容包括()。
- 小微企业贷款不良率高出全行各项贷款不良率年度目标()以内(含
- 下列选项中不属于商业银行咨询顾问业务的是()。
- 下列关于商业银行借记卡的使用,表述正确的是()。
- 美国银行家协会的使命是为会员单位提供优秀的金融服务,加强合作
最新试题