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多项选择题店长对经纪人开展400接听培训,以下什么情况为400接听违规行为?()

A、给客户介绍首付贷、抵押贷等方式解决客户首付不足的问题

B、暗示、建议、诱导、协助客户业主采用违法违规(高评、伪造证明文件、开高收入证明等)或者有道德风险(离婚)等行为来解决限购、首付、贷款、税费等问题,但经纪人未从中获利

C、客户来电咨询能解决首付款不足的金融产品,经纪人陈曦回答“我们不做此业务”

D、针对客户询问是否用能用离婚来做购买资质,经纪人小刘“我们无法解决资质问题,建议您不要这样做”

  • A,B
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