A、团体保险双方一般都倾向于选择和解或调解的方式来处理争议

B、为公平起见，对团体保险合同的解释在任何情况下均应有利于非起草人

C、仲裁是争议双方达成协议自愿将争议交给第三者作出裁决，双方有义务执行裁决结果的一种争议解决方法

D、意图解释适用于保险合同文义不清、用词含糊的情况