A、各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。

B、各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。

C、分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。

D、分行电话银行设备更新必须经过总行批准。