试题详情简答题请写出语言沟通的五要、五不要?正确答案: 五要:要使用简洁明了的词语、要使用形象的词语、要使用客户一听即懂的词语、要使用可以激发客户基本心理需要的词语、要使你的语速与客户的语速合拍; 五不要:不要使用复杂的、过于专业化的技术词语、不要过多重复使用某些词语、不要过多使用“我”或者“你”、不要使用模棱两可的词语、不要使用方言、俚语、外来语或者行话。 答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题信息和通信技术GPS定位精度大概是多少?异网中高端客户是指()IP直通车的服务号码是什么?怎样取消已定制的精品业务?张家界警务通警用STK卡具体操作方法?话费信使业务指用户无需主动查询即可每周一车惠通业务是什么?()提供CMCC租赁式呼叫中心系统的录音客户国内漫游时呼转到港澳台、国际长途号码139邮箱业务可以方便直接地通过()、(“手机报”中国移动与国内主流媒体单位合作简单网络管理协议银联即时通业务月费()下列哪些是属于神州行的子品牌。()用户退订校讯通业务的方法有:()掌上营业厅业务流程优化的原则是什么?即插即用网时分-同步码分多址比特