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单项选择题与物理网点相比，对互联网网站的特点描述不正确的是（）

A、覆盖面广，具有广泛的客户基础

B、网站不会存在排队或占线，客户能够得到及时的响应

C、突破“一对一”的服务，实现“一对多”的服务

D、客户不能得到一致性的服务信息和服务体验

  • D

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