试题详情
多项选择题全面质量管理的八项原则有（）。

A、以顾客为关注焦点和领导作用

B、全员参与和过程方法

C、管理的系统方法和持续改进

D、基于事实的决策方法和供方互利的关系

  • A,B,C,D

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