试题详情
多项选择题从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。

A、配合新产品发布的沟通过活动

B、增强顾客好感和信任感

C、实行必要的顾客关系管理

D、完善脱销产品的救急工作

E、做好问题产品的协调工作

  • A,D,E

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