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多项选择题工商银行的服务流程一般分为（）

A、开门迎客流程

B、基础业务咨询流程

C、客户引导流程

D、客户的二次分流流程

E、抱怨和投诉处理流程

F、客户送别流程

  • A,B,C,D,E,F

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