A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办

B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性

C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件

D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核