试题详情
简答题根据《测评体系》，实地测评时对医院检查哪些内容？
  • 1.医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开。
    2.挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。
    3.医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位。文明用语，礼貌待人。
    4.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。
    5.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。6.设有无障碍设施，且设施管理、使用情况良好。

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