试题详情
单项选择题为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

A、《铁路旅客运输服务质量标准》

B、《站车客运工作竞赛评比办法》

C、《铁路旅客运输作业标准》

D、《铁路旅客运输管理规则》

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题