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多项选择题电话外呼模型，开场白中需要做的事（）

A、设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去

B、询问客户是否有时间接听电话

C、通过问题了解客户情况

D、直接推介业务进行挽留

  • A,B,C

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