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简答题简述订单管理的主要功能。
  • 订单管理系统代替传统的纸面配送提供了非常有价值的功能。订单管理的主要功能包括:
    (1)网上下单,EDI接收电子订单,销售人员定期访问客户时下的订单;
    (2)订单的预处理,包括同一用户的多个订单合并,由于库存不足对订单的拆分;
    (3)支持客户从网上对订单状态的查询;
    (4)支持紧急插单。订单管理的功能分成不同类别种类,加强了订单的配合度。订单管理系统也提供完整产品生命周期流程,使客户有能力跟踪和追踪订单、制造、分销、服务流程的所有状况。对于可能影响到配送过程的变化,系统能预先通知客户。
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