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简答题导游员小李从业3年，有一次领导交代他一个重要的任务，要小李为来杭考查的清华大学建筑学院的考查团担任导游工作，小李为此感到压力很大，特别是在知识准备方面不知从何入手，请问小李在知识准备方面需要做哪些工作？
  • （1）为了在接待考察旅游团时能与客人很好地沟通，在讲解中满足客人的需要，就必须在接团前努力做好必要的知识准备。
    （2）主要有一下几个方面的内容：对该专业的一般见解，因为这是一个建筑学专家的考察团，就需要对建筑的一些基本内容有初步的了解；
    （3）收集有关资料，掌握背景知识。既然该考察团选择杭州为考察对象，就说明该地区的重要影响力，因此导游人员要收集有关资料，掌握相关的背景知识；
    （4）针对考察的具体对象做好重点准备。要根据考察团的行程安排，对某几个或某几个具体的考察对象做重点的知识准备。

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