试题详情
- 多项选择题服务级别经理的职责包括下列哪项（）
A、就服务级别协议与顾客商定服务目标
B、设计支撑服务的技术架构
C、确保要求的合同和协议准备就绪
D、确保实现与顾客约定的全部服务级别
- A,C
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