试题详情
- 多项选择题《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A、吃食物
B、吸烟
C、剔牙齿
D、喝水
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客运记录是（）。
- 强化现场安全作业控制，要提高作业人员的（
- 旅客列车停站时分标准，（）一般不超过12
- 《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，
- 青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价
- 对旅客货主生冷硬顶、言语污秽，行为粗鲁属
- 《残疾人预留票额》残疾人预留票额所在车厢
- 《空调列车服务质量规范》第3.3.2条规
- 《铁路旅客运输规程》旅客开始旅行后不能退
- 带运包裹每件重量不得超过50千克，每个包
- 《价规》规定，旅客票价包括（）和（）两部
- 《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人
- 持站台票上车送客未下车，但不及时声明时，
- 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（
- 钢筋直径（36～40）mm直螺纹接头安装
- QC小组成立后，首先要选择（）。
- 车辆段应在编组站、国境站和枢纽中心及始发
- 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）非高
- 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办
- 分析事故的原则是“四不放过”。