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简答题电子政务的实质是什么？
  • 电子政务的实质，是政府角色和管理方式的变革，即：
    管制型政府——>服务型政府
    资源的分配者——>资源的保护者、调控者和服务者
    信息的垄断者——>信息的提供者
    行政行为：控制结果、暗箱操作、权力主导——>过程管理、规则透明、服务主导
    联系机制：间接和多层次（科层制、金字塔式）——>直接、虚拟、无隔离的（平铺式）。

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