试题详情
- 多项选择题收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对,将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数量按种类,与()等相应栏进行核对。核对一致后,将装有车票的信封交于票卡管理班组;如不一致,信封不可拆封,通知车站至收益审核班组确认。
A、《乘客事务处理单》
B、《客服员结算单》
C、《车站票卡售存统计表》
D、《特殊情况车票即时退款记录表》
E、《车票调配单》
- A,D,E
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热门试题
- ()也叫清算,指清分系统ACC按照一定的
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- ()视情节轻重,给予当事人记过或记大过处
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- 收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对
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- 车站发生全部BOM故障,客服员第一时间应
- 若车站出现票款差异且对对差异情况无异议,
- ()是乘客发现票卡无效,则到车站客服中心
- 车站全部AFC设备故障时,客运值班员为客