试题详情
- 单项选择题一个话务员的()会对客户造成很大的影响,并因此而降低了她的满意度。
A、着装形象
B、肢体形象
C、声音形象
D、文化形象
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己
- 多普勒效应指的是当移动台移向基站时,频率
- 前台未预约工单到达外线后,客调中心话务员
- MSC和HLR之间的接口成为什么接口()
- PUCCH只能发送上行用户控制信息,PU
- XT502界面与其他Android2.1
- 说明书的宣传对象是广大的人民群众,因此说
- 南京市的长途区号是()。
- 号簿管家业务可以通过()三种方式进行业务
- 以下的哪个是所有的OSPF网络必须有的?
- 在进行2Mb/s传输电路环回法误码测试过
- 我国使用的2位长途区号共(),为大区中心
- 隔离方式有:()
- 数字通信的长距离、无噪声积累传输是通过(
- 原型调度策略主要有()
- EVDOA的反向峰值速率相对于EVDO0
- Atoll缺省提供哪几种业务类型?()
- 拜访中不恰当的提问方式有哪些?
- 被叫集中付费业务(800)可提供以下()
- 接受MPLS报文的路由器只使用()的标签