试题详情
多项选择题因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。

A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备

B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长

C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管

D、整理回收机供品

  • A,B,C,D

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