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单项选择题美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（）

A、规范和导向功能

B、凝聚和整合功能

C、激励功能

D、社会辐射功能

  • A

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