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单项选择题质量管理的“PDCA”方法是指（）。

A、P—管理职责；D—资源管理；C—产品实现；A—测量分析改进

B、P—策划；D—实施；C—检查；A—处置

C、P—识别顾客需求；D—产品实现；C—顾客满意测评；A—产品改进

  • B

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