试题详情
- 单项选择题即时客户服务的手段可以()。
A、既缩短客户服务时间,又提高客户满意度
B、既提高在线客户服务水平,也提高离线服务水平
C、缩短客户服务时间,但不能提高客户满意度
D、能提高离线服务水平,但不能提高在线服务水平
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 折扣价格策略是指销售者为回报或鼓励购买者
- 网络供应链管理不是技术问题,而是()问题
- 在UML中,定义了用例图来描述()及他们
- 电子钱包是电子商务活动中顾客购物使用的一
- 店里商品暂时缺货时,客服回复最恰当的是(
- 在BBS电子公告牌上发布调查信息属于网上
- 加密桥技术
- 运输业务处理的内容应包括()。
- 对自特定号码开始至另一特定号码为止的一定
- 关于计算机病毒的描述,()是正确的。
- ()可用于验证通过网络传输收到的文件是否
- 网络广告可通过网上传真发送,它有三种典型
- WinZIP能制作何种格式的压缩文件()
- 计算机的防范应树立()为主的思想防止病毒
- 网络营销与传统营销是一个整合的过程,这是
- 网页中段落由()。
- 在Access中打开一个查询对象时,可以
- ()型网络采购系统的缺点是难以跟踪和控制
- 中国电子商务的发展已经经历了三个阶段,其
- 物流是指物品从供应地向接收地的()过程。