试题详情
- 单项选择题《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好（）。
A、站车交接
B、旅客安抚
C、旅客退票
D、旅客引导
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 《铁路旅客运输管理规则》铁路衡器管理所检
- 铁路普通混凝土结构表面非预应力部位裂缝宽
- 旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距
- 事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担
- 《铁路旅客运输规程》遗失物品需通过铁路向
- 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾
- 对班组、职工考核评价不准确，管理人员（）
- 《铁路旅客车票实名制管理办法》在中华人民
- 收货人凭行李、包裹领取凭证和身份证领取行
- 《铁路旅客运输规程》第四十二条规定，由于
- 《动车组列车携带品整理作业指导书》帮助重
- 《普速铁路行车组织规则》第91条规定，动
- 入公寓登记住宿，连续住宿一日（24小时）
- 铁路旅客运输合同的基本凭证是客票（）
- （）部门负责对拒绝、阻碍工作人员执行《关
- 乘务员入寓登记登记填写字迹清楚，乘务员姓
- 列车在区间发生火灾必须（）时，按照《铁路
- 随着第三次工业革命的迅猛发展，（）、新材
- 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运
- 简述列车超员压死弹簧或钩差超限时的应急处