试题详情
单项选择题与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）

A、音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿

B、要尽量提高声调

C、语言通俗，使用当地方言

D、不能发出笑声

  • A

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