试题详情
- 单项选择题投诉的客户对于企业而言是非常重要的，那些向企业提出中肯意见的人，都是对企业依然寄有希望的人，有效地处理客户投诉，能为企业赢得客户的（）。
A、关注
B、兴趣
C、忠诚度
D、其他
- C
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