试题详情
- 多项选择题本市一国内旅行社导游小刘,长期以来真情、真心、热心为旅客服务,想客人所想,急客人所急,被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中,他不断追求新意,注意讲解深度,因人而异,因地而异,因时而异。在进入旅游地之前,他向客人讲解当地环保规定,亲自将垃圾投入垃圾箱,被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的()。
A、爱国爱市,忠诚旅游事业
B、诚信尽责,保障游客利益
C、真情奉献,提供优质服务
D、倡导环保,维护生态环境
E、不卑不亢,尊重人文传统
- C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 根据《上海市旅游条例》规定,()不属于旅
- 旅游安全事故的处理结果直接关系到旅游者的
- 在某次旅游安全事故中,造成旅游者重伤10
- 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人
- 《民用航空法》规定,国际航空运输承运人对
- 侵权责任的归责原则包括()。
- 行政处罚是作出处罚的行政机关作出的具体行
- 风景名胜资源是极其珍贵的自然遗产,是不可
- 除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私外,
- 一些旅行社通过问卷调查了解导游人员的服务
- 导游员陈某因家中有工艺品厂,在带团旅游时
- 关于旅游合同的解除不正确的说法是()。
- 我国《铁路法》规定:行李、包裹超过运到期
- 旅游执法人员玩忽职守、不按照规定随意进行
- 根据《旅游法》规定,景区、住宿经营者将其
- 道德是存在于社会中的一种普遍而复杂的社会
- 乙接到甲发出的电报,电报称:“现有100
- 任何一种职业都有与其他职业不同的性质和任
- 导致合同必然终止的原因有()。
- 目前,广东省除文物建筑及遗址类博物馆外,