试题详情
- 单项选择题有位客人不知出于何种目的,总是对导游员的安排及讲解不满意,许多人都看出他是故意挑刺。导游员应该如何办()
A、严厉警告该游客
B、让该游客退团
C、耐心解释说明其不合理的要求,以理服人,以情动人
D、让所有游客都不要理睬该游客
- C
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