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简答题简述知识管理的概念及特点
  • 知识管理是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换的过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。
    特点：
    ①知识管理的目标是通过知识的共享与创新来增加企业的价值
    ②知识管理是一个螺旋循环的过程
    ③知识管理是信息管理的延伸和发展
    ④知识管理与人力资源管理密切相关
    ⑤知识管理是一种全新的经营管理模式

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