试题详情
- 简答题什么是顾客异议？其类型有哪些？
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顾客异议是指顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的一种反应，是顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出的否定或反对意见。
顾客异议的类型：需求异议，产品异议，支付能力异议，购买权力异议，购买价格异议，购买时间异议，推销主体异议。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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