试题详情
- 单项选择题质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是()
A、特性可以是固有的或赋予的
B、特性是针对产品而言的
C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D、对特性的要求均应来自于顾客
- A
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